SAML2.0の認証を用いたシングルサインオンについてよくある質問をご紹介します。
- SAML認証を有効にすると、ログイン中のユーザーはどのような扱いになりますか？強制ログアウトされますか？
- SAML認証を有効にした際に専用のログイン画面は用意されますか？
- 一部ユーザーのみにSAML認証を有効にできますか？
- SAML認証に失敗した場合にログインすることができますか？
- SAML認証を無効にしたら既存(入力済み)の設定内容は消えますか？
- IPアドレス制限を有効にした状態でSAML認証を有効にしたらIPアドレス制限はされますか？
- SAML認証が有効の場合にメール招待はできますか？
- SAML認証が有効の場合にパスワード変更はできますか？
- SAML認証が有効の場合に使えなくなる機能はありますか？
- SAML認証が有効の場合、ブラウザを閉じて開き直した際に自動ログインされますか？
- SAML認証を有効にした場合、チャット専用のスマートフォンアプリからアクセスできますか？
- SAML認証を利用してログインした際に「該当のユーザーではログインできません」とエラーが表示されました。対応方法を教えてください。
SAML認証を有効にすると、ログイン中のユーザーはどのような扱いになりますか？強制ログアウトされますか？
SAML認証を有効にした時点では強制ログアウトは発生いたしません。ログインセッションが切れた場合、ログアウト後、再度ログインする場合にSAML認証が要求されます。
SAML認証を有効にした際に専用のログイン画面は用意されますか？
ワークスペースごとの専用のURLはありません。
SAML認証専用ログイン画面
をブックマークすることをおすすめします。
一部ユーザーのみにSAML認証を有効にできますか？
「SAML SSOの使用を必須にする」にチェックを入れてSAML認証を有効にした場合、ワークスペースのすべてのユーザーに適用されます。
SAML認証に失敗した場合にログインすることができますか？
「SAML SSOの使用を必須にする」にチェックを入れていた場合でも、管理者はメールアドレスとパスワードでログインすることができます。
SAML認証を有効にした状態で、誰もログインできなくなってしまう状況を回避するため、無効にすることはできません。
SAML認証を無効にしたら既存(入力済み)の設定内容は消えますか？
設定内容は消去されます。
IPアドレス制限を有効にした状態でSAML認証を有効にしたらIPアドレス制限はされますか？
SAML認証が有効の場合、IPアドレス制限は無効になります。
SAML認証が有効の場合にメール招待はできますか？
できません。
管理者によるユーザー追加あるいはインポートにてアカウントを追加してください。
SAML認証が有効の場合にパスワード変更はできますか？
できません。
SAML認証を有効にした状態で誰もログインできなくなってしまう状況を回避するため、管理者のパスワードのみ変更が可能です。
SAML認証が有効の場合に使えなくなる機能はありますか？
カレンダー連携（iCalendar（認証URL））が使えなくなります。
SAML認証が有効の場合、ブラウザを閉じて開き直した際に自動ログインされますか？
SAML認証が有効の場合には自動ログインはされません。
SAML認証を有効にした場合、チャット専用のスマートフォンアプリからアクセスできますか？
チャット専用のスマートフォンアプリはすでに提供を終了しております。
【事前告知】チャット専用のスマートフォンアプリの提供終了のお知らせ
スマートフォンアプリでは、SAML認証でログインできません。
SAML認証を利用してログインした際に「該当のユーザーではログインできません」とエラーが表示されました。対応方法を教えてください。
以下原因によりSAML認証でのログインができていない可能性があります。
クロジカスケジュール管理に該当のユーザーが登録されていない
管理者がユーザー情報を登録する方法を教えてください のヘルプを参考にユーザーを追加してください。
SAML認証が無効になっている
メールアドレスとパスワードでのログインをお試しください。
