プッシュ通知が届きません（Android） | クロジカスケジュール管理

Android（アンドロイド）でプッシュ通知が届かない原因と対処法についてご紹介します。

プッシュ通知が届かない場合は、以下項目をご確認ください。

チェック項目

クロジカスケジュール管理にログイン後の画面で画面右上「メインメニュ」→ 「通知設定」をクリックし、通知設定が有効になっているかをご確認ください。

以下のように赤枠で囲まれた表記であれば、設定は完了しています。

上記以外の表記の場合は、設定が完了していない可能性があるため、通知の再設定が必要です。

以下を参照いただき、再設定をお願いいたします。

ご利用のスマートフォン端末の設定画面にて「クロジカスケジュール管理」の通知が有効になっているかをご確認ください。

端末メニューの「設定」→「通知」→「アプリの通知」 にて表示されるアプリ一覧内にある「クロジカ」の通知が有効になっているかを確認してください。

既にオンになっている場合は、一度オフにし、再度オンにすることで問題が解決しないかお試しください。

以下は、通知が有効になっている状態です。

端末の再起動をお試しください。

クロジカスケジュール管理が不安定になっている可能性がございます。

ホーム画面に追加されている「クロジカ」を一旦削除し、再度インストールすることで問題が解決するか確認してください。

ご利用中のOSが最新でない場合は、最新バージョンにアップデートして、問題が解決するか確認してください。

上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」もしくは「チャットサポート」から下記3点をご連絡ください。