アップデート情報

ブラウザだけでチャットの通知を受け取ることができるようになりました

こんな悩みを解決します。

  • スマートフォンでチャットの通知を受け取れるようにしたい。
  • ブラウザでタブを開いていなくても通知が飛んでくるようにしたい。

スマートフォンで

アプリのインストール不要でチャットの通知を受け取れるようになります。

PCで

ブラウザを起動していれば、タブを開いていなくても通知を受け取ることが可能になります。

通知の設定手順

ブラウザは最新版をご利用ください。

PCの場合

1. メニューの「通知設定」をクリックします。

2.通知設定の画面で 「デスクトップ通知を有効にする」をクリックします。

3. 通知を受け取れるように「許可する」をクリックします。

ご利用のブラウザによって表示される画面が異なります。

メッセージへの投稿があると通知が表示されます。

iOS版 Safari

iPhone版のSafariではiOS16.4以上で対応しています。

1. 画面下部中央のアイコンをクリックします。

2. 「ホーム画面に追加」をクリックします。

3. 表示されたダイアログの「追加」をクリックします。

4. ホーム画面に配置された「クロジカ」をクリックしてログインします。

5. 左上のメニューをクリックします。

6. メニューの「通知設定」をクリックします。

7.通知設定の画面で 「デスクトップ通知を有効にする」をクリックします。

8. 通知を受け取れるように「許可」をクリックします。

メッセージへの投稿があると通知が表示されます。

Android版 Google Chrome

1. 「︙」をクリックします。

2. 「アプリをインストール」をクリックします。

3. 表示されたダイアログの「インストール」をクリックします。

4. ホーム画面に配置された「クロジカ」をクリックしてログインします。

5. 左上のメニューをクリックします。

6. メニューの「通知設定」をクリックします。

7.通知設定の画面で 「デスクトップ通知を有効にする」をクリックします。

8. 通知を受け取れるように「許可する」をクリックします。

メッセージへの投稿があると通知が表示されます。

通知の条件

※ログインしている場合のみ通知を受け取ることができます。
※ログアウトすると通知の設定がリセットされます。

通知設定をリセットする

「通知設定」に以下のメッセージが表示された場合には、各ブラウザの通知設定をリセットしてあらためて通知を許可する設定をおこなってください。

Google Chromeで通知の設定をリセットする場合

権限をリセットした上であらためて通知の設定手順をおこなってください。

Microsoft Edgeで通知の設定をリセットする場合

通知を「確認(既定)」に変更します。権限をリセットした上であらためて通知の設定手順をおこなってください。

iOS版 Safariで設定をリセットする場合

ホーム画面に追加したクロジカアプリを削除して改めて通知の設定手順をおこなってください。

Android版 Google Chromeで設定をリセットする場合

ホーム画面に追加したクロジカアプリを削除します。

Chromeでクロジカを開いて鍵アイコンをクリックします。

権限をクリックします。

「権限をリセット」をクリックします。

上記手順を行った後で改めて通知の設定手順をおこなってください。

よくある質問

「現在ご利用中のブラウザはデスクトップ通知に対応しておりません。」と表示されます。どのようにしたらよいですか?

ブラウザは最新版をご利用ください。
iPhone版のSafariではiOS16.4以上で対応しています。

「現在ご利用中のブラウザはWebプッシュ通知が解除されています。有効にする場合はブラウザの通知設定をリセットしてあらためて通知設定をおこなう必要があります。」と表示されます。どのようにしたらよいですか?

各ブラウザの通知設定をリセットしてあらためて通知を許可する設定をおこなってください。詳しくは通知設定をリセットするをご確認ください。

iPhone版のSafariで通知音が鳴りません。どのようにしたらよいですか?

ブラウザは最新版をご利用ください。
iPhone版のSafariではiOS16.6以上でサウンドに対応しています。

2023年6月22日 9時00分 追記

※Safariで通知が受け取れなくなることがある不具合を確認しております。

現在対応を進めており、近日中に修正が完了する予定です。

皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、状況の改善まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

2023年6月22日 17時00分 追記

※Safariで通知が受け取れなくなる不具合の修正が完了いたしました。このたびはご迷惑をおかけいたしました。

2023年7月3日 17時00分 追記

※Chromeで「このサイトはバックグラウンドで更新されました」が表示される不具合を修正しました。

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