平素は「クロジカスケジュール管理」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容にて障害が発生しておりましたことをご報告申し上げます。
| 発生日時 | 2019年3月13日(水) 15時50分 ～ 2019年3月16日(土) 12時05分 |
|---|---|
| 影響範囲 | クロジカスケジュール管理 |
| 障害内容 | データベースサーバーのエラーにより、一部のクロジカスケジュール管理に接続しづらい状態となってとなっておりました。 2019年3月15日(金) 10時39分 追記 以下の不具合が発生していることを確認しております。
2019年3月1６日(土) 18時30分 追記 2019年3月13日(水) 15時50分頃よりデータベースサーバーに障害が発生し、断続的にクロジカスケジュール管理に接続しづらい、データの更新等に失敗する状況となっておりました。2019年3月16日(土) 12時05分頃、問題への対応が完了し障害の収束を確認しました。 |
| 対策 | データベースサーバーのエラー時のリトライ機構の改善をいたします。 |
このたびは、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
安心してクロジカスケジュール管理をご利用いただけるよう、運用の改善を進めてまいります。