平素は「クロジカスケジュール管理」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しました障害について詳細及び対策をご報告申し上げます。
| 発生日時 | 2015年05月08日(金) 11時55分 ～ 16時20分 |
|---|---|
| 影響範囲 | クロジカスケジュール管理 |
| 障害内容と経緯 | 5月8日11時55分頃より負荷分散装置（ロードバランサー）に障害が発生し、断続的に クロジカスケジュール管理 への接続がエラーとなる状況となっておりました。 16時20分頃、負荷分散装置（ロードバランサー）の一部設定変更を行い、障害の収束を確認しました。 |
| 原因 | 負荷分散装置（ロードバランサー）の障害により接続エラーが発生。 |
| 対策 | 負荷分散装置（ロードバランサー）に障害が発生した際にも、クロジカスケジュール管理 にアクセスできる代替えの手段を構築いたします。 |
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
安心してクロジカスケジュール管理をご利用いただけるよう、運用の改善を進めてまいります。