こんにちは。「クロジカサーバー管理」コンサルティングチームの西原です。
キャンペーンサイトは、極めて短い時間におけるアクセス集中・負荷増大が問題となる場合が多くなっています。そこでサーバー選択の決め手となってくることは、「短期利用ができること」「アクセス集中に耐え得るスペックを持つこと」「高いセキュリティーを維持できること」などになってきます。本記事おいて、キャンペーンなどに伴うWebサイトの対策としてホスティングサービスの内容について触れていきます。
目次
ホスティングサービスに適した利用シーン
品質の高いサービスを短期間で選ぶ
キャンペーンでは、サービス開始まで一カ月を切った時点からという慌しいスケジュールの中でサーバー選定が行われています。しかし、サーバーを内部に置くのか、外部で運用するのかということが決定せずにサーバーの選定が遅れてしまった場合でも、安定性と信頼性の高いサービスを選ぶことが重要です。負荷に合わせたインフラの提案などを実施できるホスティングサービスの存在は極めて有効なものとなります。
アクセス集中に耐え得るスペック
キャンペーンにおいては、ある程度予測しておいた負荷をベースとしてサービスを提案してもらえますが、予測しておいた通りに負荷が集中するわけではありません。よって、ハードウェアが稼働しているかどうかを外部からの継続的な監視やモニタリングができることは、何かあったら対応してもらえるという安心感へとつながります。
セキュリティ面も重要な問題
情報管理やセキュリティという側面も重要な課題となるため、アンケートといった個人情報を扱うシステムを実績や信頼性のない会社に任せることはできません。キャンペーンサイトのような結果を出さなければならないWebサイトは、運用面・セキュリティー面において問題が発生せずに取り組みの結果として、好ましい成績をあげられたことは企業にとって大きなメリットといえます。
外部にサーバーを設置する決断のためには、すべての個人情報を適切に管理する体制を整備していると認められた事業者にのみ使用が認められる標章である「プライバシーマーク」や、情報の流出・紛失を防止して適切に管理するために構築する総括的な枠組みである「ISMS」といった、認証取得に準ずる個人情報の保護や機密漏洩の防止をはじめ、コンピューターセキュリティーに対する基本方針をまとめたものがしっかりされていなければいけません。
ホスティングサービスを利用するメリット
運用負荷の軽減
専門知識を持つプロフェッショナルがホスティングサービスの運用・管理を代行します。24時間365日監視することによって、急激な負荷増に対しては障害が発生する前の段階で適切な対処が実施可能となっているため、マイナスファクター発生時は前もって取り交わした原状回復プロセスが実行されます。
数多くの運用ノウハウを抱えているホスティングサービスにおいて、管理・運用されるために最も効率的といえます。結果として本来の業務に専念できることによって、顧客に対して他社には提供できないような利益をもたらせる、企業内部に秘められた独自技術の集合体の確立に向けて事業を推進することが可能となります。
高可用性の実現
ホスティングサービスは、システムのアベイラビリティ（可用性）が高い状態を実現するために、ハードウェア交換・バックアップといったサービスを提供しています。ごくまれにある障害が発生した場合にも速やかに復旧する体制を用意することによって、ネットワークやサーバーの状況を監視できるため、過負荷による処理速度の低下が発生したり、何らかのマイナスファクターによって停止したりした場合には、一次対応または二次対応を実行してスピーディな復旧に最大限の努力が行われます。
Webサイトやシステムの拡張に対応
運用中に事業の拡大等によって、Webサイトやシステムの拡張を迫られることはよくあることです。また、新規サービスを立ち上げたり、顧客獲得に向けたキャンペーンを実施するケースも出てきます。ホスティングサービスであれば、拡張にも柔軟に対応できるため、ユーザー数やサービスが多くなった場合も、メールアドレスの追加・ドメインの追加・データベースの追加が手軽にできます。また、事前に相談することによって、パフォーマンスにおける問題点の洗い出しに基づいた、スペックのアップグレードといったアドバイスも受けられます。
万全なセキュリティ対策
ホスティングサービスでは、時間や労力が必要となるセキュリティアップデートサービスも提供しています。調査して確かめることをプロフェッショナルが実施したうえで実行するため、契約者が自主的に実施するより安全で確実、かつ素早く対処できます。
よって、個人情報の保護や機密漏洩の防止をはじめとした、コンピューターセキュリティーに対する基本方針にマッチした高いセキュリティレベルが設定可能になります。さらに、種類がたくさんあるログにおける問題点の洗い出しや、ネットワークの性能低下や障害を定期的に監視することによって、不正アクセスをブロックするサービス・拠点間を安全性の高いVPNで接続するサービスを提供しているホスティングサービスもあります。
ポイントは管理・監視・セキュリティ機能
基本的な機能を重視すべきことに変わりはありません。特に監視機能と事業継続に関する機能は重要となり、トラフィック監視をモニターすることによって、あらかじめ設定しておいた数値を超過したときにアラートを受信できるような機能は、サービスの提供において重要となり発生した出来事に応じて、間をあけずにクラウドだからこそできる処置にもつながります。
また、システムの運用体制の一種で、災害の発生によってシステムやデータが取りかえしのつかないほど大きな被害を受けた場合でも、復旧できるよう準備されている体制も事業継続の面で非常に重要な要素となります。外部からの不正アクセスや攻撃、内部での不正操作を監視するセキュリティ機能も重要です。セキュリティ対策においては、認証機能・ポリシーベース管理機能・レポート機能も必要となります。
キャンペーンサイト専用ホスティングとは
スマートフォンのニュースアプリやSNSの普及に伴い、WEBサイトが想定外のアクセスを受けるケースが最近増加しています。とりわけキャンペーンサイトの場合は、瞬きするほどの時間に集中してアクセス数が増える状況を推し計れます。予期しないときにアクセスが集まることが起きたとしても、対応できるサービスが用意されているため、 Webサイトダウン・表示速度の低下・非表示に伴う機会損失といった心配はなくなります。
ホスティングサービスを利用することで、様々な課題の改善が可能になることに触れてきました。まずは、ホスティングサービスを提供している代行会社などに相談してみるのはいかがでしょうか？
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