毎月定額型のサブスクリプション（継続課金）では、同じ金額の請求書を毎月送るため、同じ金額の消込を毎月繰り返すことになります。
請求書の枚数が増えると、入金消込の数も増えるため、入金消込にかかる時間も大幅に増えてしまいます。

また、顧客の請求金額・入金額が同じになることも多いため、振込名義をひとつずつ確認しながら消込していくことにより時間がかかります。

従量課金型のサブスクリプション（継続課金）では、同じ顧客でも毎月の請求金額が異なるため、入金額から顧客を推測して消込しやすくなります。
ところが、請求書の数が増えると、同じ請求金額の顧客も増えていくために、入金額から顧客を推測するのが難しくなります。

また、振込手数料が除かれて振り込まれたり、請求金額と異なる金額が振り込まれたりしますと、入金額からの顧客推測がとたんに難しくなります。
そうすると、ひとつずつ確認する時間が増えますので、人力での入金消込では時間が足らなくなります。

LTV（Life Time Value：顧客生涯価値）とは、顧客が企業のサービスや商品を利用し続けている間に、企業が顧客から得られる収益の総額を指します。

LTVを上げることで限界CPA（顧客獲得単価の限界）を増やすことができますので、新規顧客の獲得のために、より幅広い広告媒体に出稿するなどの積極的な投資を打ち出せるようになります。

そのため、サブスクリプション（継続課金）ではLTVを最大化させるために、サービスを繰り返し改善して、既存顧客に常に価値を提供し続けることが重要になります。

新規に機能やサービスを追加した場合、サイトやメールでお知らせすることもできますが、顧客に見てもらえない可能性も高いです。

月額定額制のサブスクリプション（継続課金）では、一度作成した請求書をコピーして毎回の請求書を作成すれば良いため、他の料金体系のサブスクリプション（継続課金）と比べると請求書の発行が比較的楽に思えます。

しかし、追加契約やプラン変更があると、請求金額を手動で修正する必要があります。
そのため、毎月、請求書を発行する前にはすべての請求書の請求金額が間違っていないかを確認しなければならず、顧客が増えるほど時間と手間がかかります。

従量課金型のサブスクリプション（継続課金）では、「基本料金＋従量課金」「基本料金（従量分を含む）＋従量課金」「従量課金のみ」のような料金体系になるため、基本的に毎月の請求金額が異なります。

顧客ごとに請求金額を算出して請求する必要があるため、毎月、請求書を作り直すことになります。

顧客が増えて、請求書作成数も増えてくると、請求金額の転記間違いや請求漏れが起きやすくなります。

営業担当者が販売するビジネスでは、商品の価格表があっても、顧客の規模や要望に合わせて個別に見積もりをすることが多くなります。
請求金額や契約期間を調整した請求書が増えていきますので、請求書を作成する手間が大幅にかかります。

さらに、毎月、請求書を発行するたびに、請求金額や契約期間を発注時点の契約書と見比べ確認していては、時間と手間がかかりすぎるという課題があります。

サブスクリプション（継続課金）などのビジネスは、既存顧客の解約を防ぎながら（チャーンレートを抑えながら）、新規顧客を獲得していくことで、事業を成長させていきます。そのため、新規顧客が増えるほど請求書の枚数が増えていきます。

しかし、請求書の増加に耐えうる請求書送付フローが構築されていないと、封筒の準備から請求書の印刷、封入、郵送まで、現場の負担は増えるいっぽうです。

顧客に請求書を送らない限り、顧客からの入金はありませんので、請求書の枚数が増えても、請求書発行にかかる時間や手間を増やさずに、毎月、請求業務が滞りなく終わるように業務フローを構築する必要があります。

月次売上は、その月の継続課金と都度課金の売上に分解できます。

サブスクリプション（継続課金）では、その月の継続課金の売上をMRR（Monthly Recurring Revenue：月間経常収益または月間定額収益）として見える化し、事業の成長度合いを確認するために利用します。

当月のMRRは前月のMRRに対して、新規契約（New MRR）や解約（Churned MRR）、アップセル、クロスセル（Expansion MRR）の金額を、加算減算して算出します。

MRRの月次売上の数字を毎月エクセルなどで手作業で集計していくと、契約が増えることで行数が増えてシートが重くなったり、集計に時間がかかってしまいます。MRRの集計が遅れると、事業の現状把握が遅くなるため、経営的なリスクが増大するという課題があります。